Account, Abrechnung & Support

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Wie registriere ich mich für CAD ROOMS?

Sie können sich direkt auf unserer Website registrieren. Klicken Sie auf „Log in“ oder „Start Free Trial“. Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse angeben, ein Passwort erstellen und Ihre E-Mail verifizieren, um loszulegen.

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Ja. Wir bieten eine 14-tägige kostenlose Testphase des Team Plans an. Sie erhalten vollen Zugriff auf Kernfunktionen wie Zusammenarbeit und Versionskontrolle, um die Plattform risikofrei zu evaluieren. Bis zum Ablauf der Testphase wird keine Gebühr erhoben.

Welche Pläne sind verfügbar?

CAD ROOMS bietet drei Hauptpläne:
  • Team Plan: Am besten geeignet für kleine Teams (1–5 Nutzer:innen). Enthält die zentralen PDM-Funktionen.
  • Business Plan: Für wachsende Organisationen (ab 5 Nutzer:innen). Ergänzt ECOs, Audit-Logs und Compliance-Tools.
  • Enterprise Plan: Für große Anforderungen. Individuelle Integrationen, Sicherheit und Support.

Was ist der Unterschied zwischen dem Team- und dem Business-Plan?

  • Team Plan: Fokus auf Dateiverwaltung, Versionskontrolle und einfachem Release. Ideal für kleine, agile Teams.

Wie führe ich ein Upgrade oder Downgrade meines Plans durch?

Gehen Sie zu Workspace Settings → Billing → Manage Plan.
  • Upgrade: Sie können jederzeit upgraden. Änderungen greifen sofort.
  • Downgrade: Downgrades werden zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.

Wie funktioniert die Abrechnung?

Die Abrechnung erfolgt basierend auf der Anzahl der bezahlten Seats (Workspace-Members/Admins) in Ihrem Workspace. Sie werden entweder monatlich oder jährlich abgerechnet (Jahrespläne bieten in der Regel einen Rabatt). Gäste sind kostenlos.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja. Sie können Ihr Abonnement jederzeit in den Billing-Einstellungen kündigen. Ihr Zugriff bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen; danach wird Ihr Konto gemäß den Kündigungsbedingungen herabgestuft oder deaktiviert.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren die gängigen Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, Amex).
Für Enterprise-Pläne unterstützen wir zusätzlich Rechnung / Banküberweisung.

Wie kontaktiere ich den Support?

Wo finde ich die Hilfedokumentation?

Sie sehen sie gerade! Das CAD ROOMS Help Center enthält Leitfäden zu Getting Started, Dateiverwaltung, Rollen und mehr. Sie können auch über die Suchleiste nach bestimmten Themen suchen.